- Employer: AVOW
- Region: Wrecsam
- Minimum Age: 16 years of age
- Welsh Language Requirements: Desirable
Vacancy Description
Bydd y Cynorthwy-ydd Shopmobility yn helpu gyda tasgau dydd i ddydd rhedeg Shopmobility, wedi'i leoli yng Nghanolfan Fysiau Wrecsam.
Dyletswyddau:
- Croesawu cwsmeriaid ac ymchwilio i'r hyn y maent ei angen.
- Darparu offer yn ôl y galw.
- Sicrhau bod yr offer wedi'i glanhau ac yn ddiogel i'w gweithredu.
- Darparu gweinyddiaeth arferol, gan gynnwys (er enghraifft): cadw cofnodion, rheoli cronfa ddata, paratoi dogfennau, lluniadu, a chefnogi'r Cynorthwy-ydd Shopmobility i ddarparu gwasanaeth effeithiol.
- Ymateb i'r ffôn a delio â ymholiadau drwy e-bost.
- Sicrhau bod cofnodion cwsmeriaid yn cael eu diweddaru.
- Rhoi data, gan gynnwys gwybodaeth gyfrinachol, yn gywir i'r CRM.
- Dilyn prosesau gweinyddol a gweithdrefnau a amlinellir yn y Gweithdrefnau Gweithredu Cyffredin (GOPs).
- Cynnal cyfrinachedd gwybodaeth bersonol.
- Gweithio bob amser mewn ffordd sy'n cefnogi egwyddorion cydraddoldeb, amrywiaeth a dosturi ym maes gofal.
Priodoleddau Personol Dymunol:
- Lefel dda o addysg.
- Profiad blaenorol o weinyddu.
- Gwybodaeth am Microsoft Office, yn ddelfrydol Office365.
- Profiad gyda systemau CRM.
- Sgiliau trefnu da a chadw amser.
- Sgiliau personol da, yn enwedig cyfathrebu llafar.
- Values in line with the AVOW Code of Ethics – Beneficiaries First, Integrity, Right to be Safe and Openness.
I wneud cais:
If interested, please contact:
Email: [email protected]
Phone: 01978 312556
Cymraeg 
English (UK)